10分鐘回復(fù)指在十分鐘內(nèi)由我們技術(shù)服務(wù)主管回電話給客戶確認(rèn)問題的相關(guān)情況及緊急程度，并快速提出解決方案，這一系列都要求在10分鐘內(nèi)完成。2小時(shí)到達(dá)指只要技術(shù)服務(wù)部接到客戶報(bào)修電話，由技術(shù)服務(wù)主管回復(fù)客戶后并承諾上門時(shí)間，從確認(rèn)出發(fā)時(shí)間起兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)...

服務(wù)流程1、客戶提出IT外包申請(qǐng)客戶提出外包服務(wù)申請(qǐng)；咨詢電話（400-0099-806或?18818116008）高級(jí)服務(wù)工程師現(xiàn)場考察企業(yè)IT環(huán)境，針對(duì)客戶IT系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行全面勘測2、確定IT外包服務(wù)解決方案根據(jù)客戶具體需求，提出IT外...

奔銘智能科技有限公司就信息安全保障指為各企業(yè)服務(wù)時(shí)企業(yè)內(nèi)部所有的信息資料我們都承諾我們的服務(wù)人員不與外泄，保密信息包括但不限于（不論在本協(xié)議之前或之后，也不論是以書面、口頭、電子或其它形式及不論是直接或間接）與服務(wù)的企業(yè)、其附屬公司、關(guān)聯(lián)公司或各自的...

企業(yè)郵箱使用與管理1、企業(yè)郵箱----不同于個(gè)人郵箱，更適合企業(yè)商務(wù)應(yīng)用的郵箱！2、其提供給公司的利益點(diǎn)：A、全面體現(xiàn)企業(yè)形象以企業(yè)域名（如abc#com）為郵箱后綴，所有員工郵箱均為“abe@企業(yè)域名”，樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象，方便企業(yè)形象推廣，郵箱用...

企業(yè)級(jí)加密/殺毒/備份/ERP/門禁/考勤等軟件的安裝與維護(hù)在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，資料文件的重要性空前突出；大量的企業(yè)開始注重其安全性企業(yè)不僅要通過降低成本提高效率來保障企業(yè)利潤，更需要在資料文件安全方面加強(qiáng)管理企業(yè)信息中的眾多資料非常機(jī)密,包含一些...

服務(wù)器及重要資料數(shù)據(jù)恢復(fù)（1）制定備份方案，確保數(shù)據(jù)備份完整??（2）評(píng)估備份流程，系統(tǒng)的進(jìn)行制定流程。??（3）實(shí)施備份處理，為企業(yè)最寶貴的資料保存下來??（4）驗(yàn)證備份結(jié)果，確保所備份的資料無誤。??（5）數(shù)據(jù)恢復(fù)處理，讓數(shù)據(jù)重現(xiàn)。??（6）驗(yàn)證...

弱電設(shè)備維護(hù)（1）定期檢查門禁監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，確保正常。??（2）定期查看門禁監(jiān)控系統(tǒng)，是否有效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。??（3）定期對(duì)電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)??（4）定期對(duì)門禁監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行備份。??（5）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)清潔處理。門禁監(jiān)控維...

（1）定期查看設(shè)備運(yùn)行情況，做好提前預(yù)防故障發(fā)生。??（2）日常維護(hù)清潔保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀及內(nèi)部清潔保養(yǎng)工作，降低設(shè)備的故障率。??（3）設(shè)備故障維修，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行修復(fù)工作，對(duì)損壞部件及老化部件進(jìn)行更換。??（4）員工培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行設(shè)備使用的培...

服務(wù)器維護(hù)（1）定期查看服務(wù)各項(xiàng)指示燈是否運(yùn)行正常，如有異常，排查錯(cuò)誤。??（2）定期查看服務(wù)器日志，進(jìn)行預(yù)防問題的發(fā)生。??（3）定期對(duì)服務(wù)器上的冗余文件進(jìn)行整理，確保服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。??（4）檢查服務(wù)器是否是否有異常情況：使用是否正常、服務(wù)狀態(tài)是否...

?（1）定期查看防火強(qiáng)運(yùn)行日志，并根據(jù)日志調(diào)整防護(hù)策略。??（2）定期查看路由器運(yùn)行日志，根據(jù)流量分配使企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通。??（3）定期查看交換機(jī)狀態(tài)（指示燈狀態(tài)，發(fā)聲發(fā)熱狀態(tài)），確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。??（4）提取交換機(jī)運(yùn)行日志，根據(jù)記錄分析設(shè)備運(yùn)行情況。...