對于一個企業(yè)來講，選擇適應(yīng)本企業(yè)需要、性能良好的PC服務(wù)器是相當(dāng)重要的。因為服務(wù)器承載著企業(yè)的核心應(yīng)用，它直接決定著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能否正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定工作。所以，選擇PC服務(wù)器時，應(yīng)關(guān)注設(shè)備在可管理性、可用性、可擴展性等方面的作用。當(dāng)然，用戶還應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)軟硬件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)、遠程管理技術(shù)、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。

綜合因素的選擇

用戶在選擇PC服務(wù)器產(chǎn)品時首先要結(jié)合自身的應(yīng)用對服務(wù)器本身有一個全面的了解，比如服務(wù)器是用作數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、郵件服務(wù)器、還是Web服務(wù)器？等等，然后才好對癥下藥。

首先，要了解服務(wù)器所執(zhí)行的任務(wù)和作用。如果只是提供文件和打印共享，對服務(wù)器是一個相對較輕的負荷。這時，CPU速度是必要因素，用戶可以優(yōu)先考慮磁盤子系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)I/O的性能。另外，文件服務(wù)器對內(nèi)存的要求也相對較低。而應(yīng)用服務(wù)器所有的需求均比文件服務(wù)器要高，具體體現(xiàn)在更強的處理器能力，因為用戶程序大部分是在服務(wù)器運行?？梢钥紤]采用適當(dāng)數(shù)目的CPU構(gòu)成SMP或采用群集技術(shù)來提高處理能力；采用更多的內(nèi)存，以支持用戶程序在服務(wù)器中運行；使用更多高性能的磁盤，一個應(yīng)用服務(wù)器通常要運行大量頻繁訪問磁盤的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用；采用更加健壯的操作系統(tǒng)，能夠?qū)Υ罅坑脩舻牟l(fā)操作作出有效的響應(yīng)而不會崩潰。

其次，要考慮網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和用戶的數(shù)量。顯然，在一個對應(yīng)用服務(wù)器要求不高的小型網(wǎng)絡(luò)中和在一個有數(shù)百客戶使用共享文件和打印機的大型網(wǎng)絡(luò)中，后者文件服務(wù)器的性能通常要高出前者的應(yīng)用服務(wù)。小型用戶因為網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小，任務(wù)關(guān)鍵程度低，任務(wù)負載集中，因此對服務(wù)器的價格較為敏感，對于服務(wù)器的性能要求較為寬松。一般要求服務(wù)器有一定的擴展能力，能與老的系統(tǒng)保持兼容，對安全性要求不高，要求數(shù)據(jù)備份，對容錯要求不多，對服務(wù)器的可管理性要求也不高。

中型用戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大，任務(wù)關(guān)鍵程度中等，任務(wù)負載較分散，因此對服務(wù)器性能的要求較高。從保護投資角度出發(fā)，要求服務(wù)器有較好的擴展能力，以便將來業(yè)務(wù)擴大，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴展時，已有的投資能滿足更高的要求。另外，中型應(yīng)用對服務(wù)器的安全要求較高，既要求有數(shù)據(jù)備份，也要求有數(shù)據(jù)容錯，對其管理性要求較高，需要一些專用的管理和配置軟件。

大型用戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很大，任務(wù)關(guān)鍵程度很高，且負載分散，網(wǎng)絡(luò)管理工作繁重，因此對服務(wù)器的要求很高，同樣要求服務(wù)器具有良好的擴展能力以保護已有的投資和滿足業(yè)務(wù)增長后的需求。大型應(yīng)用對數(shù)據(jù)存儲和傳輸要求也很高，要求服務(wù)器不但應(yīng)具有高速的I/O能力，而且應(yīng)具有良好的容錯能力。對服務(wù)器的可管理性和負載平衡要求也非常高，服務(wù)器廠商也都會提供專用的管理和配置軟件。綜上所述，用戶應(yīng)根據(jù)本身應(yīng)用需求和將來的業(yè)務(wù)發(fā)展選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)器產(chǎn)品，以達到最優(yōu)的性能價格比。

硬件方面的選擇

由于服務(wù)器本身硬件配置復(fù)雜，不同硬件對系統(tǒng)的作用和影響也各有不同，因此必須總體考慮。在選擇不同硬件配置時，用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)的特點和要求來作決定。

可擴展性

選擇PC服務(wù)器時，用戶首先應(yīng)考慮系統(tǒng)的可擴展能力，即系統(tǒng)應(yīng)該留有足夠的擴展空間，以便于隨業(yè)務(wù)應(yīng)用增加對系統(tǒng)進行擴充和升級。這種可擴展性主要包括處理器和內(nèi)存的擴展能力（比如有沒有多余的CPU接入槽口，有幾個內(nèi)存條插槽，是否支持內(nèi)存頻率從100MHz提升到133MHz等）、存儲設(shè)備的擴展能力（比如SCSI或IDE卡可支持多少硬盤，這些硬盤接口數(shù)量是否滿足需求等）以及外部設(shè)備的可擴展能力等等。

易用性

由于PC服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)沿用了PC機的IA架構(gòu)，所采用的核心部件如處理器、內(nèi)存和硬盤等也都與PC機相似，因此它的安裝過程和操作方式也有點象PC機那樣簡單。雖說簡單，卻也并非傻瓜，特別是這類服務(wù)器普遍引入了復(fù)雜的SCSI接口和RAID功能，所以易用性仍然是用戶在選擇時必須關(guān)注的問題，這主要表現(xiàn)在是否包括詳細、全面而又易于查閱的各類文檔；是否具有在線查詢的用戶導(dǎo)航軟件；是否容易獲得系統(tǒng)運行狀態(tài)的各種信息；是否預(yù)裝有可以對整個系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和報警的管理軟件；是否具有可使用戶易于對系統(tǒng)進行維護的詳細指導(dǎo)資料等。

可管理性

作為一個關(guān)鍵指標，可管理性直接影響到用戶使用PC服務(wù)器的方便程度。良好的可管理性主要包括人性化的管理界面；硬盤、內(nèi)存、電源、處理器等主要部件便于拆裝、維護和升級；具有方便的遠程管理和監(jiān)控功能；具有較強的安全保護措施等。PC服務(wù)器的故障主要來自硬盤、電源、風(fēng)扇等功率部件，若這些部件出現(xiàn)故障而造成停機或是數(shù)據(jù)丟失，那么這樣的PC服務(wù)器的可管理性可以說是非常差的。在正常的情況下，系統(tǒng)必須支持這幾類部件有可能出現(xiàn)故障時的隱患提示信號，如硬盤故障隱患指示燈、電源故障隱患指示燈等

可用性

關(guān)鍵的企業(yè)應(yīng)用都追求高可用性服務(wù)器，希望系統(tǒng)24×7×365不停機、無故障運行。有些服務(wù)器廠商采用服務(wù)器全年停機時間占整個年度時間的百分比來描述服務(wù)器的可用性：若可用性大于99.99%，實際上就是要求服務(wù)器的每年停機時間不得超過53分鐘；若要求可用性大于99.999%，就意味著每年停機時間只有5分鐘。除了降低MTBF以外，當(dāng)前有些服務(wù)器還大大降低了MTBR（平均修復(fù)時間），使可用性進一步提高。這項描述指標中9的位數(shù)越多，產(chǎn)品的可用性越高。尤其象銀行、證券等用戶對高可用性的要求尤為強烈。

實踐證明，影響PC服務(wù)器可用性的原因主要有硬件故障、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件故障、操作失誤和環(huán)境故障三類。眾所周知，服務(wù)器是一個由高速電子電路和精密機械組成的復(fù)雜系統(tǒng)，不但電子部件和機械部件之間存在著可靠性的差異，就連電子電路的可靠性根據(jù)其工作狀態(tài)不同也存在一定差異。比如，工作在高電壓和大電流狀態(tài)下的功率部件的可靠性較低，而相反地，工作在低電壓和小電流狀態(tài)下的功率部件的可靠性則較高。又如，工作在高溫度環(huán)境中的高發(fā)熱部件的可靠性較低，而工作在低溫度環(huán)境下的低發(fā)熱部件的可靠性就高多了。PC服務(wù)器的電源就是高電壓、大電流部件，另外處理器工作時的發(fā)熱量也較大。另外，機械部件還存在磨損，因此它們的平均無故障工作時間要大大低于電子部件，現(xiàn)在廣泛使用的高轉(zhuǎn)速、大容量硬盤不僅因為轉(zhuǎn)速高會導(dǎo)致磨損快，還會引起高發(fā)熱現(xiàn)象。所以，用戶在選擇PC服務(wù)器時，應(yīng)務(wù)必多關(guān)心這些部件的性能。

目前，提高可用性的一個普遍做法是部件的冗余配置。硬件的設(shè)備冗余通常支持熱插拔功能，如冗余電源、風(fēng)扇等，可以在單個部件失效的情況下自動切換到備用設(shè)備上，保證系統(tǒng)運行。RAID技術(shù)可保證硬盤出現(xiàn)問題時在線更換，保證數(shù)據(jù)的完整性。此外，獨特的硬件管理總線（I2C）技術(shù)利用專門的硬件管理機制，可在系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時（如機箱溫度超標、內(nèi)存出錯、機箱被異常開啟等）迅速提出警報和予以處理。一般來說，PC服務(wù)器的冗余方案主要是磁盤、電源、網(wǎng)卡和風(fēng)扇的冗余配置，有些產(chǎn)品還支持操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的備份，并包含有用于數(shù)據(jù)緊急恢復(fù)的系統(tǒng)模塊，從而大大提高了系統(tǒng)的可用性。

磁盤冗余實際上就是指系統(tǒng)支持RAID技術(shù)，可通過對多個硬盤進行處理，使得同樣的數(shù)據(jù)被均勻地分布在多個盤上并加入校驗數(shù)據(jù)，當(dāng)有硬盤損壞時，系統(tǒng)可利用重建功能將已損壞硬盤中的數(shù)據(jù)恢復(fù)到更新的硬盤上。比如，在采用了RAID5技術(shù)并配置了4個硬盤的冗余系統(tǒng)中，由于一個硬盤僅僅作為校驗盤用，實際上用來保存數(shù)據(jù)的硬盤就只有3個了，而當(dāng)一個硬盤損壞后，其它2個硬盤就會將損壞的數(shù)據(jù)恢復(fù)到更換的新硬盤中，但若2個硬盤同時損壞，那么恢復(fù)重建工作就無法進行了。當(dāng)然，RAID技術(shù)還可提高系統(tǒng)的I/O性能，因為用戶可以通過配置熱插拔硬盤來避免由于硬盤損壞而造成的停機故障。

PC服務(wù)器的電源冗余一般是指配備雙份支持熱插拔的電源。這種電源在正常工作時，兩臺電源各輸出一半功率，從而使每臺電源都處于半負載狀態(tài)，這樣有利于電源穩(wěn)定工作，若其中一臺發(fā)生故障，則另一臺就會在沒有任何影響的情況下接替服務(wù)器的工作，并通過燈光或聲音告警。此時，系統(tǒng)管理員可以在不關(guān)閉系統(tǒng)的前提下更換損壞的電源。所以，采用熱插拔冗余電源可以避免系統(tǒng)因電源損壞而產(chǎn)生的停機現(xiàn)象。

網(wǎng)卡冗余是指在服務(wù)器的插槽上插了兩塊網(wǎng)卡，但必須是采用了自動控制技術(shù)的冗余網(wǎng)卡。在系統(tǒng)正常工作時，該雙網(wǎng)卡將自動分攤網(wǎng)絡(luò)流量，提高系統(tǒng)通信帶寬，而當(dāng)某塊網(wǎng)卡出現(xiàn)故障或該網(wǎng)卡通道出現(xiàn)問題時，服務(wù)器的全部通信工作將會自動切換到好的網(wǎng)卡或通道上。因此，網(wǎng)卡冗余技術(shù)可保證在網(wǎng)絡(luò)通道故障或網(wǎng)卡故障時不影響正常業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)。需要指出的是，許多用戶在選購了支持雙網(wǎng)卡冗余系統(tǒng)的設(shè)備后，因為覺得網(wǎng)卡不是功率部件，出現(xiàn)故障的幾率很少，且使用雙網(wǎng)卡就需要布雙份網(wǎng)線，所以實際真正應(yīng)用的不多。這里希望用戶在選擇了具有網(wǎng)卡冗余功能的服務(wù)器后，最好能夠進行相應(yīng)配置，這不僅是出于充分利用設(shè)備的原因，更是因為服務(wù)器上的網(wǎng)卡一旦損壞，網(wǎng)絡(luò)癱瘓將是無庸置疑的。

風(fēng)扇冗余是指在服務(wù)器的關(guān)鍵發(fā)熱部件上配置的降溫風(fēng)扇有主、備兩套，這兩套風(fēng)扇具有自動切換功能，支持風(fēng)扇轉(zhuǎn)速的實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)故障時可自動報警，并能啟動備用風(fēng)扇。若系統(tǒng)正常，則備用風(fēng)扇不工作，而當(dāng)主風(fēng)扇出現(xiàn)故障或轉(zhuǎn)速低于規(guī)定要求時，備用風(fēng)扇馬上自動啟動，從而避免由于系統(tǒng)風(fēng)扇損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部溫度升高，使得服務(wù)器工作不穩(wěn)定或停機。

軟件方面的選擇

用戶購買服務(wù)器時要對操作系統(tǒng)的兼容性予以注意，大部分PC服務(wù)器都流行安裝Windows NT，但這些產(chǎn)品一般也對Novell NetWare、Sun Solaris、SCO Open Server、Linux等操作系統(tǒng)平臺提供支持。很多PC服務(wù)器都有自己的管理軟件，比如聯(lián)想的萬全導(dǎo)航管理軟件，可以幫助用戶安裝操作系統(tǒng)、進行系統(tǒng)設(shè)置和診斷，有效而且實用；又如COMPAQ的Insight Manager系統(tǒng)管理工具，可滿足多種服務(wù)器管理中的設(shè)置、功能監(jiān)測和錯誤預(yù)報等需要。這些管理軟件是用戶與服務(wù)器交互的直接界面，用戶可以通過它監(jiān)測服務(wù)器目前的工作狀態(tài)并能根據(jù)出現(xiàn)的問題及時采取措施，保證服務(wù)器的正常運轉(zhuǎn)。因此在選擇服務(wù)器時，用戶應(yīng)該特別注意系統(tǒng)所帶的各類軟件和這些軟件的特點，以適應(yīng)自己網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

售后服務(wù)

售后服務(wù)可以說是當(dāng)今所有IT產(chǎn)品都重視的內(nèi)容。有些廠商為了吸引更多的用戶，提出了7×24小時的無縫全天候服務(wù)咨詢，且市內(nèi)上門服務(wù)2小時、遠程上門服務(wù)24小時的嚴格承諾，徹底消除了用戶選擇服務(wù)器的后顧之憂。其實，有經(jīng)驗的用戶在選購PC服務(wù)器時，對售后服務(wù)內(nèi)容的看重甚至僅次于設(shè)備的可用性要求，因為較好的售后服務(wù)是對用戶投資的可靠保證，尤其是技術(shù)力量與維護能力有限的企業(yè)，在后期應(yīng)用中需要大量的技術(shù)支持，而顯得更加的重要。

總之，用戶應(yīng)該對上述幾個方面綜合考慮，選擇真正符合自身需求的PC服務(wù)器。

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