1、海康設(shè)備的POE供電電壓是多少？
答：POE，802.3af供電協(xié)議
供電電壓：44-57V
供電電流：10-350mA
POE，802.3at供電協(xié)議
供電電壓：50-57V
供電電流：10-600mA
目前海康帶POE口的錄像機(jī)，POE口的對外供電電壓是48V，單口功率是30W，POE的攝像機(jī)支持哪個(gè)協(xié)議，您可以在海康官網(wǎng)產(chǎn)品中心，輸入產(chǎn)品型號，在詳細(xì)參數(shù)里進(jìn)行查看。
2、外網(wǎng)訪問海康設(shè)備的IP如何設(shè)置？
答：只要設(shè)備的IP地址跟連接的那個(gè)路由器的IP地址在一個(gè)網(wǎng)段即可。
3、怎么獲取電腦的IP地址，怎么PING設(shè)備的IP，怎么ping命令，怎么ping大包，怎么測試端口是否通的？
答：在電腦鍵盤上按鍵 win+r 彈出運(yùn)行提示框，輸入cmd
點(diǎn)擊確定，彈出黑色窗口，一下命令都在此基礎(chǔ)上進(jìn)行：
ipconfig：查看電腦IP地址
輸入命令“ipconfig”之后按鍵盤上的“enter”鍵
就可以獲取到本機(jī)的ip地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)等信息。
下圖紅框標(biāo)出的就是本機(jī)ip。
網(wǎng)關(guān)就是路由器的Lan口IP地址
怎么樣，很簡單吧，學(xué)會(huì)一個(gè)命令“ipconfig”，再也不怕找不到電腦ip，路由器ip啦
ping：測試網(wǎng)絡(luò)狀況，是否通，是否有丟包
輸入命令格式“ping+空格+設(shè)備ip”，然后打回車鍵。
電腦會(huì)發(fā)出4次通信，從而獲知設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接狀況。
比如：ping 192.168.3.3就是通的，而ping不在同一個(gè)網(wǎng)段的10.3.16.1就不同，如下圖：
4、設(shè)備耗電量怎么算？
答：首先要確認(rèn)設(shè)備的 功率參數(shù)，然后乘以對應(yīng)的工作時(shí)間，來計(jì)算攝像機(jī)的功耗。
W=P.t,以攝像機(jī)DS-2CD3T45為例，最大功率是7W，工作1小時(shí)（等于3600秒），則耗電量為：W=P.t=7*1*3600=25200焦耳
25200/（3.6*106）=0.007千瓦時(shí)
可以看出1小時(shí)的耗電量約為0.007千瓦時(shí)。
注：W單位是焦耳（通常單位是千瓦時(shí)，俗稱度，計(jì)算后要轉(zhuǎn)化，1千瓦時(shí)=1度=3.6乘以10的6次方焦耳）
5、海康設(shè)備支持onvif協(xié)議嗎？
答：?？档木W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)跟錄像機(jī)支持標(biāo)準(zhǔn)的onvif協(xié)議。對應(yīng)的onvif端口號是80.如果攝像機(jī)的http端口被改掉了，onvif的端口也相應(yīng)的發(fā)生變化。這個(gè)onvif端口定義了http端口的數(shù)值。【用戶名默認(rèn)為admin,密碼是激活時(shí)候設(shè)置的激活密碼】，螢石攝像機(jī)支持螢石的私有協(xié)議，不支持onvif。
6、局域網(wǎng)內(nèi)無法訪問設(shè)備怎么辦？
答：局域網(wǎng)訪問
1）、如果沒有路由器的情況：無法自動(dòng)獲取Ip地址，所以需要手動(dòng)設(shè)置設(shè)備的Ip地址，且需要設(shè)備與電腦ip在同一個(gè)網(wǎng)段。
2）、如果有路由器的情況：路由器下的所有設(shè)備的IP地址均需要跟路由器IP同一個(gè)網(wǎng)段，是否可以獲取到IP地址取決于路由器是否開啟DHCP功能。
3）、如仍無法訪問，建議確認(rèn)并提供您的設(shè)備型號轉(zhuǎn)海康技術(shù)支持咨詢。
7、?？翟O(shè)備密碼輸錯(cuò)幾次會(huì)被鎖定？
答：輸錯(cuò)5次密碼會(huì)被鎖定。解鎖的辦法：可以將設(shè)備斷電重啟。
8、錄像機(jī)提示IP地址不匹配，要怎么解決？
答：提示“IP地址不匹配”，是因?yàn)樵陔娔X客戶端的用戶管理中做了IP地址綁定。
如果要解決：需要知道是哪個(gè)客戶端軟件上做的，撤銷綁定即可。
如果無法找到綁定了設(shè)備的客戶端IP，只能講設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置來解決問題。
錄像機(jī)恢復(fù)出廠：主菜單-系統(tǒng)維護(hù)-缺省配置-點(diǎn)擊 確定 即可。
硬盤里的錄像不會(huì)丟失，錄像機(jī)除網(wǎng)絡(luò)參數(shù)之外其他的參數(shù)需要重新配置。
攝像機(jī)恢復(fù)出廠：在同一局域網(wǎng)的電腦瀏覽器輸入設(shè)備的IP地址，輸入用戶名跟密碼之后登入。在高級配置-系統(tǒng)里有恢復(fù)出廠設(shè)置，選擇簡單恢復(fù)即可。
9、錄像機(jī)，攝像機(jī)默認(rèn)IP是多少？
答：?？道习姹镜脑O(shè)備初始IP地址是192.0.0.64，新版本設(shè)備的初始IP地址是192.168.1.64
錄像機(jī)的當(dāng)前IP地址可以在主菜單-系統(tǒng)配置-網(wǎng)絡(luò)配置-基本配置-IPV4界面查看，如果沒有顯示器，可在同一局域網(wǎng)內(nèi)的電腦下載安裝SADP軟件，進(jìn)行搜索。
攝像機(jī)的當(dāng)前IP地址，如果攝像機(jī)連接了錄像機(jī)，可以在錄像機(jī)-主菜單-通道管理-IP通道界面查看，如果錄像機(jī)上搜不到，建議在同一局域網(wǎng)內(nèi)的電腦安裝SADP軟件，搜索設(shè)備當(dāng)前IP地址。
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