割接的概念:如果網(wǎng)絡在運行一段時間后,需要對網(wǎng)絡進行改造、升級、遷移等變更,同時這些網(wǎng)絡操作行為,又是發(fā)生在一個正在承載業(yè)務流量的網(wǎng)絡上,那么這種行為,就稱為割接。網(wǎng)絡割接動作,可能是為了調(diào)整網(wǎng)絡結構、新增或者替換網(wǎng)絡設備、更換線路、更改設備配置或者其他針對網(wǎng)絡的變更需求
割接方案編寫的要點有:
一、項目調(diào)研階段
1、項目背景調(diào)查;
-你項目情況、客戶情況、割接原因一一舉例說明,例如生命周期結束換新、設備性能瓶頸上新。
2、現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)概述;
- 描述現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡拓撲架構
3、割接目標調(diào)研;
- 這里需要包含割接后拓撲,如果有新增設備時,IP/VLAN等變化時,也需要進行說明,需要說明割接后的路由協(xié)議規(guī)劃和數(shù)據(jù)走向。
- 割接目標這部分主要描述與現(xiàn)網(wǎng)的差別,說明此次割接后的網(wǎng)絡是否能滿足客戶業(yè)務的需求,說明割接后的網(wǎng)絡好在哪里
1、割接前工作準備;
- 現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡設備配置備份;
- 記錄現(xiàn)網(wǎng)設備的運行情況(CPU、內(nèi)存使用情況、端口狀態(tài)、路由數(shù)量、協(xié)議鄰居等等);
- 記錄網(wǎng)絡設備運行及業(yè)務流量是否正常,并與客戶進行核對,避免割接后與客戶出現(xiàn)爭議時無證可查;
- 割接中如需要新增或者更換設備,則需提前對新設備進行測試、如有新增鏈路,則需對鏈路進行測試,如果有多家廠商設備時,要進行合并模擬測試;
- 了解現(xiàn)網(wǎng)中網(wǎng)絡設備的VRP版本及相應版本可能存在的BUG(華為網(wǎng)站上下載同一VRP及架設FTP或TFTP服務器,做好恢復VRP的準備)+
- 制定工作推進表,明確各項任務的時間節(jié)點,并且在制定時間節(jié)點時,每個步驟需要預留一定時間(特別是預留故障時間(出現(xiàn)無法預料錯誤時用于排錯的時間))
- 制定工作安排表,表上要有參與此次割接人員的聯(lián)系方式、具體工作安排(領導、監(jiān)督、操作員、甲方人員)等,如有條件可在實施前召開工作聯(lián)絡會,與客戶確認割接所涉及人員安排及時間安排是否有沖突;
- 提前準備好需要使用的工具、備件,避免割接時缺少工具或相關配件導致割接延遲甚至是割接失敗。
2、割接中具體實施;
- 在割接實施前,先查看設備當前運行情況(硬件運行情況),確保和割接前準備記錄的情況是否一致
- 在執(zhí)行相關命令時,保留相應的會話記錄(具體操作:Secure CRT→文件→會話記錄),防止割接中出現(xiàn)問題時,出現(xiàn)爭議以及便于故障排查
- 割接開始后要建立詳細的日志,記錄割接過程中的每次關鍵操作以及結果,出現(xiàn)問題時方便故障排查以及定位責任人。
- 割接中每個步驟需要執(zhí)行的操作(執(zhí)行什么命令),預計達到的目標(使用什么命令進行驗證,查看的結果是怎樣的),是否達到目標,如果沒有達到目標,則需現(xiàn)場進行分析,如果分析后仍然沒有可行的解決方案,則根據(jù)預定的回退方案實施回退。
3、失敗時回退方案;
- 回退方案:如果割接中某一步驟失敗,或割接未能達到預期目標時需要回退到哪一步、如何進行回退(回退腳本)(有時候可以沒必要全部回退,例如一個網(wǎng)絡需要割接三層和二層,二層割接完成后經(jīng)測試沒問題,那PG电子网址只回退三層改動即可),回退方案中還需明確最晚回退時間點,根據(jù)上述的時間安排,如果到達既定回退時間時仍未完成割接,則放棄割接啟動回退方案。
4、特殊情況應急預案。
三、項目驗收階段
(1)交叉測試階段
查看硬件、協(xié)議運行狀態(tài),鄰居、路由信息等;如果協(xié)議及路由均沒問題則可進行連通性測試(Ping、Tracer等)、主備測試,測試備用設備或者備用鏈路是否正常工作,以免日后主備切換時備用設備/鏈路無法接替主設備工作。
(2)保障守局階段
割接完成和測試完成后,還需要對割接后的網(wǎng)絡進行觀察(一些故障沒有暴露出來,需要守局來觀察),需要有相應的工程師根據(jù)客戶要求在現(xiàn)場進行守局,守局后,如果正常的話,這次割接才算完成。
(3)資料移交階段
(4)項目驗收階段
將項目中遇到的問題及項目實施方案歸檔移交,整理項目驗收。
問題一:如何保證割接順利進行?
割接前與甲方進行充分的溝通,割接方案及割接內(nèi)容必須經(jīng)過甲乙雙方審核及認可,并使參與割接的各方詳細了解割接方案與自身職責。在割接實施中,嚴格按照割接方案在既定的時間進行對應的操作,因為割接方案是經(jīng)過層層審核以及雙方認可的。割接后,需要進行相關測試及守局后,才可交付給甲方。
1、各項準備充足;
2、準確評估可能的風險并提前告知客戶;
3、實施方案的有序進行(人員,備件的提前安排)
4、不同的專家審核割接方案
5、遺留的技術性問題需要提前解決,公司建立技術人才池;若出現(xiàn)問題,及時告知,迅速反應;
問題二:什么是并行割接和串行割接,以及什么是硬割和軟割?
并行割接就是多臺設備同時進行割接;
串行割接就是涉及設備逐臺進行割接;
軟割,對于有冗余的業(yè)務,割接時通過冗余設備或鏈路,進行不影響正常業(yè)務的割接;
硬割,對于沒有冗余的業(yè)務;割接時會暫時中斷業(yè)務的割接。
問題三:什么是割接時間窗口?
割接可能會影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務,割接會選在對業(yè)務影響最低的時段進行,這樣可以盡可能的減少對甲方業(yè)務的影響,這個時間段就是割接時間窗口。
一般割接時間窗口是0:00-6:00,也可以根據(jù)具體的業(yè)務時間段進行調(diào)整,
如:某公司網(wǎng)絡下班后不再使用,在和客戶溝通過后可選擇下班后20:00——24:00割接。
問題四:什么是割接前的快照?
快照是割接前對現(xiàn)網(wǎng)中設備配置文件以及運行狀態(tài)等數(shù)據(jù)的全局備份,以留作回退或檢測時使用。
問題五:應急預案干嘛用的?應急預案和回退方案是不是包含與被包含的關系?
答:應急預案內(nèi)包含一些突發(fā)的情況的應對方式,事前應盡可能預想到所有可能的情況以及特殊情況出現(xiàn)時應該怎么處理,例如回退、更換設備部件,切換備用設備等。
應急預案和回退之間沒有包含與被包含的關系,只能說他們之間存在交集;
問題六:什么時候才進行回退?
(1)割接過程中出現(xiàn)問題時,要進行回退,此時可以部分回退;
(2)割接在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成時,要進行回退,而且時全部回退;
問題七:割接完成之后,為什么要進行守局,守局的時間為多久?
因為割接后的網(wǎng)絡可能存在問題還沒有表現(xiàn)出來,所以此時需要相關的工程師進行守局或者駐場,守局的時間主要看客戶的需求和項目的具體情況,一般為24小時到72小時。
問題八:腳本是什么?
答:腳本是預先制定并經(jīng)審核的配置文件,里面包含整個割接過程的詳細配置。
問題九:如果割接失敗需要怎么做才能規(guī)避風險?
割接失敗應執(zhí)行回退,回退失敗執(zhí)行應急預案。
問題十:具體割接操作步驟的三部曲是?
割接前快照、割接中執(zhí)行、割接后檢查。
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